부산 북구(구청장 정명희)는 주민들의 민원편의 증진을 위하여 올 상반기 중 구포1동 주민센터와 만덕1동 주민센터에 무인민원발급기를 추가 설치하고 야간 및 공휴일 운영을 위한 24시간 운영 부스를 설치할 계획이라고 밝혔다.

현재 북구는 관공서 11개소(북구청, 보건소, 디지털도서관, 구포2․3동, 금곡동, 화명1․3동, 덕천1․2동, 만덕2동 주민센터)와 금융기관 3개소(북부산농협 본점, 북부산농협 금곡지점, 북부산농협 카이저지점), 대형마트 1개소(농협하나로클럽 부산점) 등 총 15개소에 무인민원발급기를 설치 운영하고 있으며, 지난해에는 장애인들의 이용 편의를 위해 화명1동 주민센터, 덕천1동 주민센터, 북부산농협카이저 지점 기기에 점자라벨, 이어폰소켓 등의 기능을 추가로 설치했다.

무인민원발급기는 신분증 없이 본인 지문인식만으로 주민행정, 토지․건축, 병무행정, 법원건축, 법원제적, 법원가족, 세무행정, 교육청민원, 국세청민원, 국민건강보험 등 총 86종의 민원서류 발급 받을 수 있다. 또한 교육청민원, 국세청민원 등 일부 민원서류는 주민센터 방문 시 서류 신청 후 장시간 대기하는 불편함이 있으나 무인민원발급기에서는 즉시 발급 받을 수 있어 편리하다.

북구청 관계자는 “올해 4월부터는 무인민원발급기의 현금 결재만 가능한 기능을 보완하여 신용카드, 모바일 결재로도 수수료를 지불할 수 있도록 개선할 계획이다”며 “앞으로도 주민들이 민원서류 발급에 불편함이 없도록 효율적으로 발급기 운영을 하겠다”고 전했다.