연제구(구청장 이위준)는 민원담당 공무원이 구민 감동 민원행정을 펼칠 수 있도록 ‘민원접점공무원 친절향상 워크숍’을 개최했다.

10월 27일 울산광역시 웰빙숲 체험학습에서 열린 이번 워크숍에는 민원업무 담당자 등 40여 명이 참석했다.

이 날 워크숍은 민원접점공무원의 장기간 민원 응대로 인한 누적된 피로를 해소하고 동료 직원과 함께 공감과 소통의 시간을 가져 활력 넘치는 조직문화를 만들어 가기 위해 마련됐다.

워크숍에 참여한 직원은 “선배님과의 소통의 시간을 통한 알찬시간을 가지고 선배님들의 친절봉사 자세를 현장에서 직접 공유하며 민원행정 수행의 원동력이 됐다”고 말했다.

민영찬 민원여권과장은 “이번 워크숍을 통해 민원접점공무원들이 연제구의 친절서비스 마인드를 함양하는 계기가 되기를 바란다”며 “앞으로도 민원행정서비스 향상을 위한 워크숍 등 다방면의 공직자 교육을 실시할 계획”이라고 말했다.
 

부울경뉴스 편집부