울산 남구청(구청장 서동욱)은 불법 주정차 단속의 공정성을 확보하고 행정의 신뢰성 제고와 선진 주․정차 질서 정착을 위하여「불법 주정차 단속 매뉴얼」을 발간․배포했다고 10일 밝혔다.

매뉴얼은 ▲ 단속업무 절차, ▲ 단속 대상, ▲ 과태료 이의신청 및 감경(면제)․가산금 부과, ▲ 단속시 유의사항을 담은“단속 지침”과 단속 ▲ 공무원의 책임과 의무, ▲ 민원응대자세 등을 담은“단속 공무원 행동요령”그리고 단속 당한 민원인의 항의 질의에 대한 답변사례를 모은 “각종 민원 질의․응답”과 “단속 관련 법규”를 담고 있다.

불법 주정차 단속 매뉴얼은 불법 주정차 단속업무를 알고 싶거나 조직과 담당자 변동, 부서간 업무 공유시 마치 잘 훈련된 것처럼 누구나 적절히 업무에 대응할 수 있도록 쉽게 소개하고 있다.

남구청 관계자는 “매뉴얼 발간을 계기로 더욱 더 단속에 공정성과 형평성, 투명성을 기하여 구민의 불신 해소와 행정의 신뢰도를 확보할 것이며, 한 층 더 업그레이드된 주민응대는 물론 불법 주정차 단속업무의 유용한 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.”고 말했다.
 

부울경뉴스 편집부