창원시 진해구가 올해 1월부터 시행해 온 ‘야간 여권민원 서비스제’가 금년한해 동안 신규발급 527건과 교부426건을 포함해서 총 964건의 민원을 처리 하는 등 주민들로부터 크게 환영받고 있는 것으로 나타나고 있다.

진해구는 맞벌이 부부 등 일과시간에 행정기관을 방문하기 어려운 주민들의 불편 해소를 위해 지난 1월15일부터 매주 화요일 저녁 6시부터 4시간 동안 여권 신규발급 및 변경, 분실발급, 기간연장 신청은 물론이고 여권교부 및 민원상담 등 야간 여권민원 서비스를 제공해 왔다.

진해구는 야간 여권민원 서비스 운영에 대한 시민홍보를 위해 언론보도 및 동 주민센터 회보 등을 통해 적극적인 홍보에 나선 결과 시행 1년만에 총964건의 여권민원을 처리하는 등 주민들의 이용률이 예상 밖에 높게 나타나고 있다

진해구 관계자는 “최근 해외여행의 일상화 추세에 따라 여권민원이 급증하는 추세” 라고 말하고, “야간 여권민원 발급 서비스를 비롯해 앞으로 주민 생활불편을 최소화 하기 위한 다양한 맞춤형 민원시책들을 운영할 계획” 이라고 말했다.

부울경뉴스 편집부