동구청은 민원업무의 신속한 처리를 위해 ‘정보통신민원시스템’을 구축해 오는 4월부터 인터넷으로 검사필증 발급을 실시한다.

‘시․도 정보통신공사업시스템’ 확산사업의 일환으로 구축하는 이번 시스템은 내부행정시스템 연계 및 데이터베이스 전산화로 업무처리 효율성을 높이고 사용전검사 인터넷 필증 발급을 통해 원스톱 민원행정처리로 민원만족도를 높일 수 있다.

‘정보통신공사 사용전검사’란 건축물의 신축이나 증축시 건축물 내 설치되는 전화나 케이블TV 등 구내통신설비가 기술기준에 적합하게 시공되었는지를 확인하는 제도로 건축물 사용 승인에 반드시 필요한 사전 검사제도다.

현재 정보통신공사 사용전검사 필증 교부시 민원처리 절차에 따라 현장검사 후 적합한 것으로 확인되면 다음날 민원인이 직접 구청으로 방문하여 수령하고 있어 민원처리까지 최소 2회 방문과 현장검사 후 필증 교부시까지 평균 2~3일의 기간이 소요되므로 시간적, 경제적 불편이 야기되고 있다.

동구청이 이번 시스템을 구축하게 되면 현장검사 후 민원인 1회 방문 및 불필요한 민원처리 절차를 최소화하며 인터넷을 통해 즉시 필증을 교부할 수 있게 되었다.

동구청 관계자는 “이번 ‘정보통신민원시스템’ 구축으로 민원인의 편의를 위한 고객중심의 서비스가 확대될 것으로 보인다”며 “궁극적으로 주민과 함께 하는 민원행정의 실현을 위해 더욱 최선을 다할 방침”이라고 말했다.

부울경뉴스 편집부