> 사회
금정구, 행정사무 착오 보상제 실시
김영미안  |  anteajun@naver.com
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2022.01.17  09:08:47
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn

 “행정사무 착오로 인한 피해 보상해드립니다” 

- 금정구, 행정사무 착오 보상제 실시
- 잘못된 행정서비스에 대한 사과 … 행정 착오 예방에 도움

행정사무 착오로 피해를 봤다면 어떻게 하면 될까.
부산 금정구(구청장 정미영)는 공무원의 실수나 착오로 각종 민원사무 처리 지연 등 불편이 발생하면 보상금을 지급하는 ‘행정사무 착오 보상제’를 지난 2014년부터 시행해오고 있다.

보상 대상은 ▲관계 공무원의 과실 및 착오로 인한 행정기관 재방문, ▲관련 공부와 다르게 증명 발급된 경우, ▲민원 처리가 지연 처리된 경우 등이다. 고객 불만 사항과 공무원 착오 사항이 확인되면 해당 민원인에게 전통시장 상품권이 우편으로 송부된다.

정미영 구청장은 “민원인들에게 잘못된 행정서비스에 대한 사과의 뜻을 전하고 정확하고 친절한 민원 서비스 제공을 위해 보상제를 시행하고 있다.”라며 “공무원의 책임 의식 향상으로 행정 착오를 예방하고 주민 만족도 향상에 도움이 될 것으로 기대한다.”라고 말했다.

김영미안의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책
부산광역시 기장군 기장읍 차성로303(동부리 187-1)/3F  |  대표전화 : 051-722-0316  |  이메일 : anteajun@naver.com, teajunan@hanmail.net
정기간행물ㆍ등록번호 : 부산 아 00031  |  등록일 : 2009.3.17  |  편집·발행인 : 안태준  |  부울경뉴스 협동조합 : 안태준  |  청소년보호정책(책임자 : 안태준)
Copyright © 2013 부울경뉴스. All rights reserved.